ANA, Aalisin ang mga Self-check-in Machine sa mga Domestic Airport sa Susunod na Taon
Sinabi ng All Nippon Airways Co. noong Martes na aalisin ng Japanese airline ang mga self-check-in machine para sa mga domestic flight sa 51 domestic airport mula Abril sa susunod na taon dahil karamihan sa mga pasahero ay maaaring kumpletuhin ang kanilang pre-flight procedures sa pamamagitan ng isang smartphone app.
Ang hakbang, na nangangailangan ng removal ng 437 machine na ginagamit para sa mga domestic flight, ay bahagi ng mga pagsisikap na mag-alok ng mga contactless service sa gitna ng coronavirus pandemic at bawasan ang mga gastos na nauugnay sa airport check-ins.
Para sa mga hindi makakagamit ng app, patuloy na mag-aalok ang airline ng personal na check-in sa mga paliparan.
Gamit ang carrier’s app, ang mga pasahero ay maaaring mag-book at bumili ng mga eelectronic ticket para sa mga domestic flight at laktawan ang mga check-in procedure sa mga paliparan. Magagamit nila ang mga electronic ticket sa app para dumiretso sa mga inspeksyon sa seguridad at makasakay sa kanilang mga flight.
“Ang mga smartphone ay gagabay sa mga pasahero nang maayos (mula sa booking hanggang sa pagsakay),” sinabi ni Shinichi Inoue, presidente ng All Nippon Airways, sa isang press conference sa Tokyo.
Ang app, na magagamit din ng mga pasahero sa pagbabasa ng mga magazine at pahayagan sa isang inflight Wi-Fi network, ay kasalukuyang ginagamit ng humigit-kumulang 50 porsiyento ng mga pasahero ng airline sa mga domestic flight. Nilalayon ng operator na palakasin ang rate ng user sa humigit-kumulang 90 porsiyento sa bandang 2026.
Sinabi ng airline na nilalayon din nitong magdagdag ng mga bagong function sa app, kabilang ang pag-aalok ng impormasyon tungkol sa mga pagkansela at pagkaantala ng flight, pati na rin ang mga oras ng pag-alis.
Samantala, sinabi ng domestic rival ng ANA na Japan Airlines Co. na ipagpapatuloy nito ang paggamit ng mga automated check-in machine. Inaayos ng kumpanya ang mga makina bilang bahagi ng mga COVID-19 measure mula noong spring last year kaya hindi na kailangang hawakan ng mga tao ang screen.
