PHILIPPINES: Nakatuon ang mga Airline sa mga Recovery Ops Pagkatapos ng System Glitch Fiasco
Nakatuon na ngayon ang mga lokal na carrier sa pagtaas ng mga recovery flight kasunod ng ilang mga pagkansela dahil sa Civil Aviation Authority of the Philippines’ (CAAP) air traffic management technical issue noong Enero 1, iniulat ng mga executive nitong Lunes.
“We are working on restoring normal operations following the glitch. So far, Cebu Pacific (CEB) successfully dispatched the first wave of international flights. We are now working on mounting extra sections for passenger recovery,” sabi ng tagapagsalita ng CEB na si Carmina Romero sa Philippine News Ahensya.
Sinabi ni Romero na kinailangang kanselahin ng CEB ang 259 na flight, na nakaapekto sa 26,253 na mga pasahero noong Enero 1. Dahil ang mga cancellation, delays at diversions ay may consequential effect, ang carrier ay nagkansela ng 75 na mga flight, na nakakaapekto sa 11,578 na mga pasahero noong Lunes.
“Sana, luminaw ang lahat ng ito,” sabi ni Romero, idinagdag na hinihikayat ng CEB ang mga pasahero na pamahalaan ang mga booking online.
Sinabi ni Philippine Airlines (PAL) spokesperson Cielo Villaluna na nakatutok din sila sa recovery operations sa Manila hub at nilalayon nilang makumpleto ang mga flight within the day.
Nabanggit niya na ang recovery flight operations ay lumilikha ng domino effect, na nagpapaantala sa mga flight na dapat ay naka-iskedyul para sa Lunes.
“Hindi namin maipalipad pabalik ang aming mga eroplano kahapon kahit na nag-restart ang mga operasyon ng paliparan (sa 4 ng hapon ng Linggo) dahil ang mga pagdating ng flight ay limitado sa 15 bawat oras,” paliwanag niya.
DOT Assistance
Ang Department of Tourism (DOT) ay nag-activate ng kanilang ground personnel sa iba’t ibang paliparan upang tulungan ang mga apektadong biyahero, ayon sa direksyon ni Kalihim Christina Frasco.
Pinayuhan ang mga turista na patuloy na subaybayan ang mga update sa mga flight schedule sa pamamagitan ng opisyal na mga social media platform at website ng Department of Transportation at mga airline, ayon sa isang pahayag noong Lunes.
Ang DOT at ang mga regional office nito ay naging close coordination sa mga kinauukulang local government units, stakeholders at other relevant offices sa pagsubaybay sa sitwasyon ng mga turista sa buong bansa.
Investigation Underway
Sinabi ng Manila International Airport Authority na tinatayang 65,000 pasahero ang apektado ng technical issue sa Air Traffic Control noong Linggo ng gabi.
Sa isang pahayag noong Lunes, sinabi ng CAAP na ang Communications, Navigation, and Surveillance / Air Traffic Management system ay nakatagpo ng power supply failure at hindi rin gumana ang uninterruptible power supply nito.
Tinutukoy ang pangunahing sanhi ng problema sa suplay ng kuryente, ayon sa CAAP.
“Despite the circumstances, CAAP, alongside concerned authorities, has ensured that no aircraft or passengers were harmed. CAAP is grateful to its air traffic management officers, air navigation system officers, and other staff involved in ensuring that the country’s air traffic maintained its safety in spite of the power failure encountered by the system,” sabi nito.
Sinabi ng CAAP na gumawa na ito ng mga recommendation sa pagpapabuti ng air traffic management system.
