Japan: hospitals struggle with foreign patient demand

Patuloy na tumataas ang bilang ng mga dayuhan na humihingi ng serbisyong medikal sa Japan, dulot ng pagdami ng mga bumibisita sa bansa. Gayunpaman, ipinakita ng isang pananaliksik ng Ministry of Health na higit sa 80% ng mga ospital ay wala pa ring tiyak na manual o protocol para sa pagharap sa mga pasyenteng dayuhan.

Sa survey na isinagawa hanggang Setyembre noong nakaraang taon, 8,220 ospital ang kinonsulta at 5,864 ang sumagot. Tanging 31.4% lamang ang nakakaalam ng eksaktong bilang ng kanilang mga pasyenteng dayuhan, habang ang karamihan ay walang ganitong datos. Sa mga ospital na nakatanggap na ng mga pasyenteng banyaga, 16.3% ang nakapagtala ng hindi pagbabayad ng bayarin.

Sa Japan, ang mga turista na walang pribadong insurance ay kailangang sagutin nang buo ang gastos sa medikal na serbisyo. Kapag hindi sila nagbayad, ang ospital ang nalulugi. Dagdag pa rito, ang hadlang sa wika at ang komplikasyon sa pakikipag-ugnayan sa mga international insurance company ay nagpapabagal ng proseso ng gamutan at nagpapabigat sa trabaho ng mga health workers.

Aminado ang mga opisyal ng ministeryo na kulang pa ang karanasan ng maraming institusyon sa pagharap sa ganitong sitwasyon. Nangako silang magpapatupad ng mas maraming suporta, kabilang ang paggawa ng mga manual, pagtatalaga ng mga interpreter at coordinator, at pagbibigay ng mga multilingual na kagamitan.

Source: NHK